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El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los diversos servicios ofertados en la presente página web por TRASTEROBOX, denominación comercial bajo la que actúa profesionalmente LOGISTICA BONELLI SL. con CIF nº B42620765 con domicilio en Calle Almirante S/N Nave Trasterobox, 03550, Sant Joan d’Alacant, Alicante.
Para cualquier consulta o propuesta, contáctenos llamando al teléfono 633 697 373 o en el e-mail admin@trasterobox.com
El CLIENTE en el momento que completa el proceso de registro, y contrata alguno de nuestros servicios, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través de la página web.
El CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.
El presente contrato está permanentemente accesible en los avisos legales de nuestra página web.
IMPORTANTE:
Al pulsar el botón «Comprar/Alquilar» usted consiente expresamente que el servicio objeto del presente contrato inicie su prestación dentro del periodo legal de desistimiento (14 días) por lo que, de acuerdo con los artículos 103.a) y 108.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, cuando el servicio haya sido prestado totalmente perderá su derecho al desistimiento y, cuando el servicio haya sido prestado parcialmente, en caso de desistimiento, deberá abonar la parte proporcional.
La prestación del servicio dará comienzo cuando se haga entrega efectiva de las llaves o del código de acceso al trastero alquilado.
En contraprestación por el servicio adquirido, el CLIENTE acepta pagar expresamente a TRASTEROBOX las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecidas en la web https://www.trasterobox.es para los servicios elegidos.
Los servicios que se ofrecen en esta web están sujetos al Impuesto del Valor Añadido (IVA) que ESTÁ INCLUIDO en los precios que se detallan para cada servicio, a excepción de los banners de captación.
Antes de proceder al pago del servicio, en pantalla aparecerá el precio final de la compra que incluirá el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).
No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripción como incluido.
A través de esta página web solamente podrán ser realizados pedidos por personas físicas mayores de 14 años y sociedades.
En la página web se detallan todos nuestros servicios de manera individualizada. El procedimiento para efectuar y gestionar la compra se va indicando en la página web y sólo deben seguirse los siguientes pasos:
El CLIENTE se da por informado de que las fotografías de los espacios y/o trasteros publicados como muestra en la página web pueden diferir, no sustancialmente, del trastero finalmente alquilado, ya que los colores o las formas o tamaños pueden percibirse de manera diferente por cada consumidor en atención a múltiples variables, tales como los dispositivos con los que se visualicen las imágenes o las condiciones ambientales como la luz. No obstante, estas u otras variables no alterarán nunca las características de los trasteros que serán las que se describen en la página web y, en cualquier caso, el CLIENTE puede optar por cancelar la compra según lo indicado en las presentes condiciones.
Los servicios ofertados por TRASTEROBOX se encuentran disponibles para su distribución exclusivamente en España.
Los pedidos se procesarán una vez que se haya recibido correctamente el pago.
Los espacios y trasteros ofertados por TRASTEROBOX estarán siempre sujetos a disponibilidad que se indicará específicamente en nuestra Web para cada servicio, por lo que, en caso de no encontrarse disponible alguno de ellas, se informará debidamente de la falta de disponibilidad al cliente para la compra. En condiciones normales, todos los espacios y trasteros que aparecen en nuestra Web se encuentran disponibles para su uso en los plazos indicados, aunque el número de trasteros disponibles puede ser limitado.
En los casos en los que, una vez realizado el pedido, el trastero contratado por el CLIENTE no se encuentre disponible, se le informará de ello debidamente y podrá ponerse en contacto con nosotros para indicarle si es posible adquirirlo de nuevo y en qué plazo de tiempo. Si, aun así, el CLIENTE no estuviera interesado en aceptar la alternativa propuesta, TRASTEROBOX procederá a la devolución de la suma ya abonada y le informará de los trámites y plazos de reembolso.
Como norma general, el plazo de inicio del uso del espacio de almacenamiento o trastero alquilado será inmediato una vez formalizado el pago y se acompañará con la entrega de las llaves o códigos de acceso. Se podrá exigir una fianza en concepto de depósito que se retornará a la finalización del alquiler aunque la devolución quedará siempre sujeta a previo examen por parte de TRASTEROBOX del estado del espacio de almacenamiento o del trastero.
Se acepta las siguientes formas de pago:
Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo.
TRASTEROBOX no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de crédito/débito. Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros.
Los pagos son previos a la entrega del trastero, por lo que TRASTEROBOX no proporcionará el acceso hasta el momento en que haya recibido el pago de este. TRASTEROBOX se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de estos.
Al realizar el pago correspondiente, si desea obtener la factura en PDF en el correo electrónico que haya indicado a tal efecto en el momento de tramitar el pedido, podrá solicitarlo poniéndose en contacto con nosotros a admin@trasterobox.com o indicando que acepta recibir la factura por correo electrónico en el momento de la compra.
El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando TRASTEROBOX exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.
En TRASTEROBOX nos esforzamos por ofrecer servicios de la máxima calidad. No obstante, en algunos casos, dada la naturaleza de los mismos, no podemos ofrecer una garantía de satisfacción. En caso de que, por cualquier motivo, no reciba el servicio correctamente, deberá comunicárnoslo lo antes posible indicándonos la incidencia que intentaremos, si se verifica el error, subsanar a la mayor brevedad posible.
Fuera del derecho de desistimiento, sólo se admitirán devoluciones o cambios en los espacios y/o trasteros alquilados en los siguientes supuestos:
Tanto en el caso de devolución por defecto como en el caso de error en el pedido se ofrecerá a CLIENTE, si es posible, la su sustitución por otra alternativa sin coste adicional y sin derecho, por parte del CLIENTE, a ningún tipo de compensación. Los gastos que genere la devolución correrán a cargo de TRASTEROBOX.
IMPORTANTE: El derecho de desistimiento regulado en este apartado solo será aplicable a este contrato cuando el CLIENTE actúe como CONSUMIDOR Y USUARIO (no será aplicable si se actúa en condición de profesional/empresario).
Según lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, le informamos que el derecho de desistimiento no será aplicable cuando:
Art. 103 a) La prestación de servicios, una vez el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento del consumidor y usuario.
El presente contrato se perfeccionará con el pago del espacio de almacenamiento y/o trastero alquilado.
TRASTEROBOX se reserva el derecho a modificar de cualquier forma las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y que suponga un beneficio para el CLIENTE.
TRASTEROBOX se compromete a proporcionar al CLIENTE los servicios que hayan sido contratados aplicando la máxima diligencia en la prestación del servicio, así como a cuidar del mantenimiento de las instalaciones necesarias para el funcionamiento de la red, disponiendo para ello de un equipo técnico e informático adecuado.
El CLIENTE se compromete a utilizar los servicios que se ponen a su disposición de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, así como al pago del servicio seleccionado en el tiempo y forma fijado en las presentes condiciones de venta.
TRASTEROBOX no garantiza que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el CLIENTE acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a TRASTEROBOX cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.
Todas las notificaciones entre las partes se realizarán preferentemente a través de correo electrónico. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de TRASTEROBOX cualquier modificación sobre sus datos, quedando ésta exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación el CLIENTE deberá ponerlo en conocimiento de TRASTEROBOX en el e-mail o teléfonos indicados en nuestra página web.
En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, le informamos que nuestros envíos comerciales e informaciones relativas a nuestra web y a las bicicletas en ella ofertados, se realizarán por medio de correo electrónico a la dirección de e-mail que nos facilite, siempre con carácter revocable. En todo caso, tiene la opción de rechazar nuestras comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a la dirección admin@trasterobox.com indicando en el asunto la palabra BAJA.
El CLIENTE reconoce haber leído y aceptado las condiciones legales de uso y la política de privacidad de la página web.
El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la información respecto a los servicios, ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y por lo tanto, las acepta integra y expresamente.
El CLIENTE es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón “Comprar” indicado en nuestra página web y que se perfeccionará con el pago del servicio.
El presente contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españolas.
En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato que no sea solucionada de mutuo acuerdo, las Partes se someterán a los juzgados o tribunales que resultaran competentes en cada caso, siempre que el usuario sea consumidor (su domicilio).
En los casos en que en que se prevea que las partes puedan someterse a un fuero, estas se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España), con renuncia expresa de cualquier otro que les pudiera corresponder.
Asimismo, ponemos a disposición de nuestros clientes el siguiente enlace de acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea oficial de la Comisión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
Atención: Las presentes Condiciones Generales de Compra han sido actualizadas con fecha 15/07/2026. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, así como variar la relación de los precios y bicicletas ofertados. Por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra página Web y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.